1Identificazione del servizio
Phoenix Private Flights è una piattaforma e un marchio commerciale dedicato all'intermediazione, al coordinamento, alla gestione commerciale e all'assistenza nella prenotazione di voli privati, voli executive, voli charter, voli su richiesta, trasferimenti aerei privati e servizi accessori correlati.
Phoenix Private Flights agisce in qualità di intermediario commerciale, consulente, coordinatore o broker di noleggio aereo, mettendo in contatto clienti interessati a servizi di aviazione privata con operatori aerei, proprietari di aeromobili, società aeronautiche, operatori certificati, fornitori logistici, società di handling, aeroporti, FBO, agenzie di viaggio e altri terzi indipendenti.
Salvo quanto espressamente indicato per iscritto, Phoenix Private Flights non è una compagnia aerea, non è un operatore di aeromobili, non opera aeromobili propri, non fornisce direttamente servizi di trasporto aereo e non esercita alcun controllo operativo diretto su aeromobili, equipaggi, permessi, rotte, orari, manutenzione, autorizzazioni o decisioni tecniche di volo.
L'operazione di volo è svolta esclusivamente dall'operatore aereo, dall'operatore dell'aeromobile o dal fornitore debitamente autorizzato, secondo la normativa applicabile nella giurisdizione competente.
2Ambito dei servizi
I servizi offerti da Phoenix Private Flights possono includere, tra gli altri:
- Richiesta e gestione di preventivi per voli privati.
- Ricerca di aeromobili disponibili.
- Coordinamento con gli operatori aerei.
- Presentazione di alternative di volo.
- Assistenza nella scelta dell'aeromobile.
- Coordinamento di itinerari e disponibilità.
- Coordinamento di servizi aeroportuali, handling, documentazione, catering, permessi, slot, FBO e altri servizi accessori.
- Supporto commerciale prima, durante e dopo il processo di prenotazione.
La disponibilità di ciascun servizio dipende dalla rotta richiesta, dalla data, dal numero di passeggeri, dal tipo di aeromobile, dalla normativa applicabile, dai documenti dei passeggeri, dalla disponibilità degli operatori, dalle condizioni meteorologiche, dalle restrizioni aeroportuali, dalle autorizzazioni governative, dagli slot, dai permessi di sorvolo, dagli orari operativi, dai controlli di immigrazione, dogana, sanitari, di sicurezza e da qualsiasi altro requisito operativo o legale.
3Natura dei preventivi
Ogni preventivo emesso da Phoenix Private Flights è informativo, indicativo e soggetto a disponibilità, salvo quanto espressamente indicato per iscritto.
Un preventivo non costituisce una prenotazione confermata, un contratto definitivo o una garanzia di disponibilità di aeromobile, equipaggio, rotta, prezzo, aeroporto, orario o servizio.
I preventivi possono variare per molteplici fattori, tra cui la disponibilità degli aeromobili, i cambi di data o orario, i cambi di rotta o aeroporto, il numero di passeggeri, i tempi di attesa dell'aeromobile, i costi di pernottamento dell'equipaggio, il carburante, le tasse aeroportuali, l'handling, i permessi operativi, gli slot, il riposizionamento dell'aeromobile, le restrizioni di immigrazione o dogana, il meteo, le variazioni dei tassi di cambio, i cambi di operatore, i servizi aggiuntivi o le esigenze particolari del cliente.
Una prenotazione si considera confermata solo dopo che il cliente ha accettato formalmente la proposta, ha pagato gli importi richiesti e ha ricevuto conferma scritta da Phoenix Private Flights o dall'operatore competente.
4Conferma della prenotazione
Per confermare una prenotazione, Phoenix Private Flights può richiedere l'accettazione scritta del preventivo, i dati completi dei passeggeri, documenti di viaggio validi, i recapiti, moduli o autorizzazioni firmati, il pagamento totale o parziale, l'accettazione delle condizioni specifiche dell'operatore e le informazioni su bagagli, animali domestici, minori, assistenza speciale o altri requisiti.
La mancata trasmissione tempestiva delle informazioni o dei documenti richiesti può impedire la conferma del volo e causare ritardi, costi aggiuntivi o la cancellazione dell'operazione.
Phoenix Private Flights non è responsabile qualora un volo non possa essere operato perché il cliente non ha fornito in tempo le informazioni necessarie o ha fornito documenti incompleti, errati, falsi, scaduti o insufficienti.
5Prezzi, oneri e valuta
I prezzi possono essere espressi in dollari statunitensi, pesos argentini o in qualsiasi altra valuta indicata nel preventivo.
A seconda dei casi, il prezzo finale può includere o escludere il costo del volo, il riposizionamento dell'aeromobile, i tempi di attesa, i costi di pernottamento, le tasse aeroportuali, l'handling, il catering, la pulizia, i permessi, i servizi di immigrazione o dogana, il trasporto a terra, le commissioni di intermediazione, le imposte applicabili, le spese bancarie, i costi amministrativi e i servizi speciali.
Qualsiasi voce non espressamente inclusa nel preventivo si considera esclusa.
In caso di variazioni dei tassi di cambio, modifiche dei costi di terzi, cambiamenti operativi, modifiche normative, imposte aggiuntive o modifiche richieste dal cliente, Phoenix Private Flights può aggiornare il prezzo prima della conferma definitiva o anche dopo la conferma, quando tali cambiamenti dipendono da terzi o da circostanze al di fuori del proprio controllo.
6Pagamenti
I pagamenti devono essere effettuati con le modalità indicate da Phoenix Private Flights per ciascuna operazione.
Una prenotazione può essere soggetta a caparra, acconto, pagamento parziale o pagamento integrale prima del volo.
Finché il pagamento richiesto non è stato effettivamente accreditato, Phoenix Private Flights e/o l'operatore possono considerare la prenotazione non confermata.
Tutti i costi derivanti da bonifici bancari, commissioni, imposte, ritenute, spese amministrative o oneri di intermediari finanziari sono a carico del cliente, salvo diverso accordo scritto.
Phoenix Private Flights può rifiutare o sospendere un'operazione qualora rilevi pagamenti non accreditati, fondi insufficienti, transazioni sospette, incongruenze documentali, inadempimenti contrattuali o qualsiasi situazione che possa compromettere la sicurezza giuridica, finanziaria o operativa della prenotazione.
7Cancellazioni da parte del cliente
Le cancellazioni richieste dal cliente sono soggette alle condizioni particolari di ciascun operatore, aeromobile, rotta e preventivo.
A seconda dei casi, la cancellazione può comportare addebiti parziali o totali, tra cui la perdita della caparra, spese amministrative, penali dell'operatore, costi di riposizionamento, costi dell'equipaggio, permessi già ottenuti, oneri non rimborsabili, handling già contrattato, catering, servizi a terra, commissioni di intermediazione, costi bancari e ogni spesa sostenuta.
Salvo espresso accordo scritto, Phoenix Private Flights non garantisce il rimborso integrale per le cancellazioni effettuate dal cliente.
Ogni richiesta di cancellazione deve essere effettuata per iscritto e si considera ricevuta solo quando Phoenix Private Flights ne conferma la ricezione.
8Modifiche richieste dal cliente
Qualsiasi modifica richiesta dal cliente, compresi i cambi di data, orario, aeroporto, rotta, numero di passeggeri, bagagli, servizi aggiuntivi o condizioni di volo, è soggetta a disponibilità e all'approvazione dell'operatore.
Le modifiche possono comportare costi aggiuntivi. Phoenix Private Flights non garantisce che le modifiche richieste possano essere accettate, anche se richieste con anticipo.
Se la modifica non è possibile, si applicano le condizioni originarie della prenotazione o le penali previste.
9Cancellazioni, ritardi o modifiche operative
Il cliente riconosce e accetta che i voli privati sono soggetti a fattori operativi, tecnici, normativi, meteorologici e di sicurezza che possono causare ritardi, cambi di itinerario, cambi di aeromobile, cambi di aeroporto, riprogrammazioni o cancellazioni.
- Condizioni meteorologiche avverse.
- Restrizioni del traffico aereo.
- Mancanza di slot.
- Chiusure aeroportuali o restrizioni di pista.
- Guasti tecnici o manutenzione non programmata.
- Indisponibilità dell'aeromobile o dell'equipaggio.
- Limiti dei tempi di servizio dell'equipaggio.
- Ritardi nel rilascio dei permessi.
- Restrizioni di immigrazione, dogana o sanitarie.
- Decisioni delle autorità aeronautiche.
- Problemi di sicurezza operativa.
- Eventi di forza maggiore.
- Decisioni del comandante dell'aeromobile.
La sicurezza operativa prevale sempre su qualsiasi interesse commerciale, orario o impegno del cliente.
Phoenix Private Flights non è responsabile per danni, perdite, mancati guadagni, opportunità perse, coincidenze perse, eventi annullati, prenotazioni alberghiere o impegni personali, commerciali o professionali pregiudicati da ritardi, cancellazioni o modifiche dovuti a circostanze al di fuori del proprio controllo.
10Autorità del comandante e dell'operatore
Il cliente accetta che il comandante dell'aeromobile e l'operatore aereo abbiano l'autorità finale su ogni decisione relativa a sicurezza, operazione, imbarco, sbarco, rotta, carico, bagagli, passeggeri, scali, condizioni meteorologiche, ritardi, cancellazioni o qualsiasi aspetto tecnico del volo.
Phoenix Private Flights non può esigere né garantire l'esecuzione di un'operazione quando l'operatore, il comandante o l'autorità competente stabilisce che essa non è sicura, è illegale o non è realizzabile.
11Documenti dei passeggeri
È responsabilità esclusiva del cliente e di ciascun passeggero disporre di documenti validi e sufficienti per il viaggio.
- Documento d'identità.
- Passaporto.
- Visti e permessi d'ingresso.
- Autorizzazioni di immigrazione.
- Autorizzazioni per i minori.
- Certificati sanitari.
- Documenti per gli animali domestici.
- Dichiarazioni doganali.
- Permessi speciali.
- Qualsiasi documento richiesto dal Paese di origine, destinazione o transito.
Phoenix Private Flights può fornire informazioni generali, ma non garantisce la sufficienza, la validità o l'accettazione dei documenti da parte delle autorità di immigrazione, dogana, sanitarie o aeroportuali.
Il rifiuto di imbarco, ingresso, transito o permanenza dovuto a documenti insufficienti, scaduti, errati o respinti è di esclusiva responsabilità del passeggero o del cliente.
12Passeggeri minorenni
In caso di viaggio di minori, il cliente deve informare Phoenix Private Flights in anticipo e fornire tutta la documentazione richiesta dalla normativa applicabile.
Phoenix Private Flights e/o l'operatore possono richiedere autorizzazioni al viaggio, i dati dei genitori o tutori, documenti aggiuntivi o moduli specifici. La mancanza di tali documenti può impedire l'imbarco senza diritto al rimborso.
13Bagagli
I bagagli consentiti dipendono dal tipo di aeromobile, dal numero di passeggeri, dalla rotta, dal peso, dal volume, dal bilanciamento, dai limiti tecnici e dalla normativa applicabile.
Il cliente deve comunicare in anticipo quantità, peso e tipo di bagagli. Phoenix Private Flights non garantisce che tutti i bagagli possano essere trasportati se superano i limiti operativi dell'aeromobile o se non sono stati dichiarati in precedenza.
L'operatore può rifiutare i bagagli per ragioni di sicurezza, peso, volume, contenuto, normative o operative.
14Oggetti vietati o soggetti a restrizioni
È vietato trasportare oggetti illegali, pericolosi, esplosivi o infiammabili, armi, sostanze controllate, materiali pericolosi, merci non dichiarate o qualsiasi oggetto vietato dalla normativa applicabile.
Il cliente è tenuto a dichiarare qualsiasi oggetto speciale o soggetto a restrizioni prima del volo. Phoenix Private Flights e/o l'operatore possono rifiutare il trasporto di qualsiasi oggetto ritenuto rischioso, illegale, non dichiarato o incompatibile con l'operazione.
Il cliente risponde di qualsiasi sanzione, danno, costo, ritardo o conseguenza derivante dal trasporto o dal tentativo di trasporto di oggetti vietati, soggetti a restrizioni o non dichiarati.
15Animali domestici
Il trasporto di animali domestici è subordinato all'approvazione preventiva dell'operatore, al tipo di aeromobile, alla rotta, ai documenti sanitari, ai requisiti del Paese di origine, destinazione o transito e alle condizioni particolari di ciascuna operazione.
Il cliente deve comunicare in anticipo specie, razza, taglia, peso e documenti dell'animale. Phoenix Private Flights non garantisce l'accettazione degli animali su tutti i voli.
La mancanza di documenti sanitari, permessi o approvazione preventiva può impedire l'imbarco dell'animale senza diritto al rimborso.
16Comportamento dei passeggeri
I passeggeri devono mantenere un comportamento adeguato e rispettoso, compatibile con la sicurezza del volo, l'equipaggio, l'aeromobile, gli aeroporti e i terzi.
L'operatore o il comandante può negare l'imbarco o far sbarcare qualsiasi passeggero che si trovi sotto l'effetto di alcol o droghe, tenga un comportamento aggressivo o inappropriato, metta in pericolo la sicurezza del volo, rifiuti di seguire le istruzioni dell'equipaggio, danneggi l'aeromobile, violi la normativa applicabile, presenti documenti insufficienti o tenti di trasportare oggetti vietati.
In tali casi il cliente non ha diritto ad alcun rimborso e risponde dei danni, costi o sanzioni causati.
17Servizi aggiuntivi
Phoenix Private Flights può coordinare servizi aggiuntivi quali trasporto a terra, hotel, catering, assistenza VIP, sale private, sicurezza, servizi aeroportuali, FBO, permessi speciali o altri servizi accessori.
Tali servizi sono forniti da terzi indipendenti. Phoenix Private Flights non è responsabile per disservizi, ritardi, errori, danni, incidenti, perdite, cancellazioni o modifiche imputabili a tali terzi, pur potendo assistere ragionevolmente il cliente nella gestione del relativo reclamo.
18Intermediazione e fornitori terzi
Il cliente riconosce che Phoenix Private Flights agisce come intermediario tra il cliente e uno o più fornitori terzi.
Gli operatori aerei, i proprietari di aeromobili, gli FBO, le società di handling, gli aeroporti, le società di trasporto a terra, i fornitori di catering e gli altri terzi operano in modo indipendente.
Phoenix Private Flights non controlla direttamente l'effettiva prestazione di tali servizi e non assume responsabilità per atti, omissioni, inadempimenti, negligenze, ritardi, cancellazioni, errori o decisioni di terzi. La responsabilità operativa del volo spetta all'operatore aereo autorizzato.
19Limitazione di responsabilità
Nella massima misura consentita dalla legge applicabile, Phoenix Private Flights non è responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali, punitivi o consequenziali, mancati guadagni, perdite di chance, perdite di benefici, perdite commerciali, perdite di dati, danni reputazionali, coincidenze, prenotazioni, eventi o impegni pregiudicati dall'uso del sito web o dalla prenotazione dei servizi.
Qualsiasi responsabilità di Phoenix Private Flights, ove giuridicamente applicabile, è limitata all'importo effettivamente percepito da Phoenix Private Flights a titolo di commissione o compenso di intermediazione per la specifica operazione all'origine del reclamo, salvo diversa disposizione della legge applicabile.
Nessuna disposizione dei presenti Termini e Condizioni limita i diritti inderogabili dei consumatori eventualmente applicabili ai sensi della legge vigente.
20Forza maggiore
Phoenix Private Flights non è responsabile per inadempimenti, ritardi, cancellazioni o modifiche derivanti da cause di forza maggiore, caso fortuito o circostanze al di fuori del proprio ragionevole controllo.
- Fenomeni meteorologici e calamità naturali.
- Guerre, conflitti armati o atti terroristici.
- Scioperi e azioni sindacali.
- Chiusure aeroportuali o restrizioni governative.
- Pandemie o emergenze sanitarie.
- Guasti tecnici imprevisti.
- Restrizioni alla navigazione aerea o ritardi delle autorità.
- Attacchi informatici, interruzioni di corrente o dei sistemi di comunicazione.
- Atti od omissioni di terzi.
In tali casi Phoenix Private Flights compirà sforzi ragionevoli per assistere il cliente, riprogrammare, cercare alternative o gestire le soluzioni disponibili, senza assumere responsabilità per i danni o i costi che ne derivano.
21Uso del sito web
L'utente si impegna a utilizzare il sito web in modo lecito, corretto e conforme ai presenti Termini e Condizioni.
- Utilizzare il sito web per finalità illecite.
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Phoenix Private Flights può limitare, sospendere o bloccare l'accesso a qualsiasi utente che violi tali condizioni.
22Informazioni pubblicate sul sito web
Phoenix Private Flights compie sforzi ragionevoli per mantenere aggiornate le informazioni pubblicate sul sito web. Tuttavia non garantisce che tali informazioni siano sempre esatte, complete, aggiornate o prive di errori.
Le immagini di aeromobili, interni, destinazioni, i prezzi, i tempi di volo, le rotte, le caratteristiche tecniche o la disponibilità possono essere puramente illustrativi e non costituiscono un'offerta vincolante.
La disponibilità effettiva degli aeromobili, i prezzi, i servizi e le condizioni devono essere confermati per iscritto per ciascuna operazione.
23Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del sito web, inclusi testi, immagini, design, loghi, marchi, denominazioni commerciali, grafica, icone, fotografie, video, software, struttura, codice, banche dati e altri elementi, sono di proprietà di Phoenix Private Flights o dei rispettivi titolari.
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24Marchio Phoenix Private Flights
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25Dati personali
L'utente accetta che Phoenix Private Flights raccolga e tratti i dati personali necessari per rispondere alle richieste, gestire i preventivi, coordinare i voli, emettere la documentazione, comunicare con il cliente, elaborare i pagamenti, adempiere agli obblighi di legge e fornire i servizi richiesti.
- Nome e cognome.
- Indirizzo e-mail e numero di telefono.
- Nazionalità.
- Documento d'identità e passaporto.
- Data di nascita.
- Dati dei passeggeri e dettagli del viaggio.
- Preferenze di volo.
- Informazioni di pagamento.
- Informazioni richieste da immigrazione, sicurezza, operatori o autorità.
L'utente dichiara che i dati forniti sono veritieri, completi e aggiornati. Quando fornisce dati di passeggeri terzi, dichiara di disporre di autorizzazione sufficiente a tal fine e si impegna a informarli sull'uso dei loro dati.
26Comunicazione dei dati a terzi
Per la corretta prestazione del servizio, Phoenix Private Flights può comunicare le informazioni del cliente e dei passeggeri a operatori aerei, equipaggi, aeroporti, FBO, società di handling, autorità di immigrazione, doganali e aeronautiche, fornitori di catering, fornitori di trasporto a terra, gestori di pagamenti, consulenti legali o contabili e a qualsiasi altro terzo necessario all'operazione.
L'utente accetta che tale trasferimento o comunicazione di dati possa essere necessario per il coordinamento e l'esecuzione del servizio richiesto.
27Comunicazioni
L'utente autorizza Phoenix Private Flights a contattarlo via e-mail, telefono, WhatsApp, SMS o altri canali digitali da lui indicati, al fine di rispondere alle richieste, inviare preventivi, coordinare servizi, richiedere documenti, confermare prenotazioni, segnalare modifiche operative o inviare comunicazioni relative al servizio.
L'utente può chiedere di non ricevere più comunicazioni commerciali, fatte salve le comunicazioni necessarie alle operazioni in corso o all'adempimento di obblighi di legge.
28Pagamenti sospetti, prevenzione delle frodi e conformità legale
Phoenix Private Flights può richiedere informazioni aggiuntive, documenti giustificativi o verifiche quando lo ritenga necessario per prevenire frodi, riciclaggio di denaro, finanziamento del terrorismo, uso improprio del servizio, furto di identità o violazioni normative.
Phoenix Private Flights può rifiutare, sospendere o annullare un'operazione qualora rilevi incongruenze, rischi legali, transazioni sospette, documenti insufficienti o il mancato rispetto della normativa applicabile.
29Diritto di ammissione e rifiuto delle richieste
Phoenix Private Flights si riserva il diritto di rifiutare richieste di preventivo, prenotazioni o noleggi quando, a suo ragionevole giudizio, sussistano motivi commerciali, legali, reputazionali, operativi, tecnici, finanziari, documentali o di sicurezza che lo giustifichino.
Può inoltre rifiutare richieste relative a destinazioni soggette a restrizioni, passeggeri privi di documenti, operazioni incompatibili con la normativa, attività illecite, pagamenti non accreditati o requisiti che non possono essere ragionevolmente soddisfatti.
30Rimborsi
I rimborsi, ove applicabili, sono soggetti alle condizioni dell'operatore, alle condizioni dei fornitori terzi, ai costi già sostenuti, alle penali applicabili, alle imposte, alle spese amministrative, alle commissioni bancarie e alle condizioni particolari di ciascuna prenotazione.
I tempi di rimborso dipendono dal metodo di pagamento, dall'istituto finanziario, dal fornitore coinvolto e dal relativo processo amministrativo. Phoenix Private Flights non è responsabile per ritardi bancari, costi di bonifico, differenze di cambio, oneri di intermediari finanziari o ritenute fiscali.
31Nessuna garanzia di disponibilità
La pubblicazione di rotte, destinazioni, aeromobili o servizi sul sito web non implica disponibilità immediata né garanzia di prenotazione.
Ogni disponibilità deve essere confermata per iscritto. Phoenix Private Flights può modificare, sospendere o interrompere servizi, rotte, contenuti o funzionalità del sito web senza preavviso.
32Sicurezza operativa
La sicurezza operativa è prioritaria e irrinunciabile.
Nessuna richiesta del cliente, vincolo di orario, evento, riunione, coincidenza, preferenza personale o interesse economico può prevalere sui criteri di sicurezza stabiliti dall'operatore, dal comandante, dall'autorità aeronautica o dalla normativa applicabile.
Il cliente accetta che decisioni tecniche e operative possano modificare o annullare un volo senza che ciò costituisca inadempimento da parte di Phoenix Private Flights.
33Responsabilità del cliente
Il cliente è tenuto a fornire informazioni veritiere e complete, a pagare gli importi concordati, a trasmettere i documenti in tempo utile, a segnalare esigenze particolari, bagagli, minori o animali domestici, a rispettare le istruzioni dell'operatore e dell'equipaggio, a rispettare le normative di immigrazione, dogana, sanitarie e aeroportuali, a rispondere dei danni causati da sé o dai passeggeri e a farsi carico dei costi aggiuntivi generati da modifiche, ritardi o inadempimenti a lui o ai passeggeri imputabili.
34Danni all'aeromobile o a terzi
Il cliente risponde di qualsiasi danno causato da sé, dagli accompagnatori, ospiti, dipendenti, rappresentanti, minori, animali domestici o bagagli all'aeromobile, all'equipaggio, alle infrastrutture aeroportuali, ai veicoli, ai beni di terzi o ai fornitori.
Phoenix Private Flights può richiedere il rimborso di qualsiasi costo, riparazione, penale, indennizzo o spesa derivante da tali danni.
35Diritto aeronautico e autorità competenti
Ogni operazione aerea è soggetta alla normativa aeronautica, migratoria, doganale, sanitaria, fiscale e di sicurezza applicabile in ciascuna giurisdizione.
Il cliente accetta che Phoenix Private Flights non possa garantire autorizzazioni, permessi, slot, approvazioni normative, accettazione dei documenti o decisioni delle autorità pubbliche o aeroportuali.
36Servizi internazionali
Per i voli internazionali, il cliente è tenuto a rispettare i requisiti di ingresso, uscita, transito, immigrazione, dogana, sanitari, di visto, di permessi speciali, di documenti per i minori, per gli animali domestici, per i bagagli e ogni altro requisito applicabile.
Phoenix Private Flights può assistere nel coordinamento ma non è responsabile per le decisioni delle autorità straniere né per i dinieghi di ingresso, uscita o transito.
37Riservatezza
Phoenix Private Flights si adopera per mantenere riservate le informazioni commerciali, personali e operative del cliente, salvo quando la loro comunicazione sia necessaria per fornire il servizio, adempiere a obblighi di legge o rispondere alle autorità competenti.
Il cliente si impegna a sua volta a non divulgare informazioni commerciali riservate, preventivi, condizioni particolari, dati degli operatori, accordi, prezzi o documenti interni ricevuti da Phoenix Private Flights senza previa autorizzazione scritta.
38Link a siti di terzi
Il sito web può contenere link a siti di terzi. Phoenix Private Flights non controlla né garantisce i contenuti, la sicurezza, la disponibilità, le politiche, i servizi o le pratiche di tali siti.
L'accesso ai siti di terzi è di esclusiva responsabilità dell'utente.
39Modifiche ai Termini e Condizioni
Phoenix Private Flights può modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche hanno effetto dalla pubblicazione sul sito web o dalla data espressamente indicata.
L'uso continuato del sito web o la richiesta di servizi dopo la pubblicazione delle modifiche comporta l'accettazione dei nuovi termini.
40Clausola di salvaguardia
Qualora una clausola dei presenti Termini e Condizioni fosse ritenuta invalida, nulla, abusiva o inapplicabile da un'autorità competente, ciò non pregiudicherebbe la validità delle restanti clausole, che resteranno pienamente in vigore.
La clausola interessata sarà interpretata o sostituita da una disposizione valida che rifletta, per quanto possibile, l'intenzione originaria.
41Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge della Repubblica Argentina, salvo che una specifica operazione sia soggetta ad altra normativa inderogabile in ragione della giurisdizione, della rotta, dell'operatore, del passeggero, del Paese di origine, destinazione o transito.
Per qualsiasi controversia derivante dall'uso del sito web, dalle richieste di preventivo, dalla prenotazione di servizi o dall'interpretazione dei presenti Termini e Condizioni, le parti si sottopongono ai tribunali competenti della Repubblica Argentina, rinunciando a ogni altro foro o giurisdizione eventualmente applicabile, salvo diversa disposizione inderogabile di legge.
Nei rapporti di consumo sono rispettati i diritti e i fori applicabili in materia di tutela dei consumatori.
42Contatti
Per domande, reclami, richieste commerciali o comunicazioni relative ai presenti Termini e Condizioni, gli utenti possono contattare Phoenix Private Flights tramite i canali pubblicati sul sito web:
Sito web: www.phoenixprivateflights.com
- E-mail: sales@phoenixprivateflights.com
- Telefono / WhatsApp: disponibile tramite il modulo di preventivo.
Indirizzo commerciale: da comunicare, se del caso.
43Accettazione finale
Utilizzando il sito web, richiedendo un preventivo, trasmettendo dati, accettando una proposta, effettuando un pagamento o prenotando servizi coordinati da Phoenix Private Flights, l'utente dichiara di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini e Condizioni.
L'utente riconosce inoltre che Phoenix Private Flights agisce principalmente in qualità di intermediario o coordinatore commerciale e che l'effettiva prestazione del trasporto aereo spetta all'operatore aereo autorizzato assegnato a ciascuna operazione.